NUESTROS SERVICIOS
Realizamos auditoría, diseño e instalación previa ajustándonos a los planos de su negocio y una correcta ubicación de todos los dispositivos.
Construiremos toda su red informática desde la instalación del cableado a través de tubos o canaletas. También se realizará el montaje de todas las cajas de conexiones en los puntos finales y en el Patch panel del Rack.
Estudiamos y diseñamos la infraestructura que mejor se adapte a sus necesidades para el correcto funcionamiento y así disponer de mayor agilidad en su red de trabajo.
Instalamos y configuramos todos los elementos de la electrónica de red: Switch, Patch panel, Router y Recorder.
Las instalaciones Wifi tienen la máxima cobertura de funcionamiento, gracias a un estudio previo de posición en las antenas. De esta manera, todos los dispositivos, ya sean de los clientes o de los empleados, tienen un rendimiento del 100%. Siempre manteniendo la seguridad en la red.
Nuestros sistemas de videovigilancia, están diseñados para grabaciones 24×7 con una calidad visual HD.
Las cámaras siempre se ubicarán en lugares estratégicos para evitar puntos ciegos. El cliente las podrá controlar desde cualquier lugar, ya sea desde un ordenador personal, una táblet o un smartphone. Mantenemos todas las zonas controladas y garantizamos su seguridad.
Con el Soporte On Site el cliente dispondrá de un servicio presencial. Recibirá la visita de un técnico cualificado, el cual le resolverá todos los inconvenientes, ya sean de hardware y/o software.
El tiempo de respuesta, dependerá del margen de horas establecidos (4h-8h-24h), según la gravedad de la incidencia y del contrato de mantenimiento que el cliente disponga.
Para todos los clientes que no sea necesaria una intervención presencial, también disponemos de un Sorporte Remoto, el cual los técnicos se conectarán directamente a su puesto de trabajo para solucionar cualquier inconveniente de software o resolver dudas que puedan surgir.
Disponemos de varios contratos de mantenimiento o intervenciones vía ticketing, para adaptarnos a todas las necesidades de los clientes
Los contratos de mantenimiento pueden variar según horas contratadas o tiempo del mismo contrato (trimestral o anual). De esta manera, el cliente siempre pagará el servicio solicitado.
Con nuestros contratos de mantenimiento, también dispondrá de ofertas muy interesantes en el importe final.